我們整理了客戶常有的疑問，提供詳盡解答，幫助您更了解回收流程與服務細節
💰 Q1：請問中南部也有買取服務嗎？？
A： 我們也有提供宅配估價買取服務，意者可來電詢問。
💰 Q2：請問斷裂黃金或氧化K金及保單遺失是否有買取？上面有鑽石及寶石？
A： 黃金及K金在本公司買取時，是不限外觀與樣式，若上面有鑽石或寶石可代為拆卸或寄賣。
💰 Q3：為什麼兒童飾金及空心元寶手鐲需扣損耗
A： 上述所有東西會簡單過火，所謂真金不怕火煉，若無變色，即可依照牌價回收，部分店家表示不扣損耗，其實都是算法不同，應該以總價做為比較。
💰 Q4：若本公司在當下無法辨識時，作業程序為何？
A： 若當下無法辨識，本公司會開立保管收據給客人，檢測完畢會估價，若確認回收，則會匯款到客戶戶頭或來店取款皆可。
💰 Q5：到府買取流程？？
A： 本公司會跟客戶選在離客戶最近且安全性佳有監視器的便利超商或銀行，以保障客戶安全，若交易成立即可馬上取款給客戶。
💰 Q6：如何提高買取價格？
A： 商品鑑定時，若能攜帶當初購買之保證書、說明書、盒子則能夠提高買取價格。
💰 Q7：不在買取範圍內的商品，可否代為收購？
A： 視商品品項及狀況而定，會盡力幫客戶尋找及撮合買家。
💰 Q8：為何需要提供身分證明文件？
A： 根據內政部警政署規定，出售商品均需提供身分證明文件。
💰 Q9：請問公司營業時間？
A：周一～周六 10:30～18:30。周日採預約制。到府回收時間為周一～周五
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